Kondisi:
- Account FB di hack dan email di ganti.
- Email untuk login juga di hack sehingga tidak bisa dipakai
Ciri-ciri:
pada saat login anda akan mendapatkan pesan error seperti gambar bertuliskan Incorrect Email
Waktu recover:
Diperkirakan kurang lebih 2 minggu. Ini adalah kompensasi yang harus kita bayar karena kesalahan kita sendiri. Mungkin kita tidak bisa expect lebih cepat karena FB tidak menyediakan hotline customer support.
Caranya:
Kunjungi alamat ini: http://www.facebook.com/recover.php
Karena email anda sudah diganti, jadi kita tidak bisa menggunakan option no 1, hanya option no 2 atau no 3 yang masih applicable.
Setelah memasukkan data yang diminta, klik di [Identify Me].
Akan ditanya security check, masukkan random characters terus lanjut.
Klik di [This is Me] jika memang kamu.
Selanjutnya isikan data-data andai terus klik [Submit]
Selanjut anda akan mendapatkan email dari Facebook yang mengkonfirmasikan anda telah merequest menambahkan email asli anda ke account FB anda. Judulnya: Re: My Account Has Been Hacked And My Login Email Has Been Changed.
Tunggu sampai email pemberitahuan bahwa email telah ditambahkan terus anda bisa lanjutkan untuk mereset password account FB anda.
Tips:
Biasanya anda tidak akan mendapat balasan dalam waktu singkat karena orang yang mengalami masalah serupa juga banyak. Setelah beberapa hari anda bisa mencoba menghubungi kembali admin FB dengan mereply email tersebut.
credit : bob nsx
Tidak ada komentar:
Posting Komentar